Datenschutzerklärung

L&D Support International Products BV mit Sitz in A. Hofmanweg 5A, Haarlem, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt.

Kontaktdaten:

https://www.ldsupport.nl

A. Hofmanweg 5A
2031 BH Haarlem
+31 (0)20 664 5002

Der Datenschutzbeauftragte von L&D Support International Products BV ist A.A. van Zijl; erreichbar unter privacy@ldsupport.nl 

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

L&D Support International Products BV verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten können (welche dieser personenbezogenen Daten tatsächlich verarbeitet/verwendet werden, kann je nach Situation variieren):

  • Titel
  • Vor- und Nachname
  • Geschlecht
  • Geburtsjahr
  • Bildungsniveau
  • Adressdaten
  • E-Mail-Adresse
  • Ansprechpartner
  • IP-Adresse
  • Internetbrowser und Gerätetyp
  • Sonstige personenbezogene Daten (von Ihnen aktiv bereitgestellt durch das Ausfüllen unseres Fragebogens oder über schriftliche/telefonische Korrespondenz)

Die Website und die Services von L&D Support sind nicht darauf ausgerichtet, Daten von Besuchern unter 16 Jahren zu sammeln, es sei denn, die Eltern oder Erziehungsberechtigten haben zugestimmt. L&D Support kann jedoch nicht überprüfen, ob Besucher 16 Jahre oder älter sind. L&D Support empfiehlt Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten, um zu verhindern, dass unerwünscht Daten über Kinder gesammelt werden.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass L&D Support ohne Zustimmung personenbezogene Daten eines Minderjährigen gesammelt hat, nehmen Sie bitte Kontakt über privacy@ldsupport.nl auf, damit die betreffenden Informationen entfernt werden können.

Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

L&D Support International Products BV verarbeitet personenbezogene Daten zum Zweck unserer Dienstleistungen (Assessments, Berichte) für unsere Auftraggeber.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Automatisierte Entscheidungsfindung bezieht sich auf Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch beteiligt ist. In Angelegenheiten, die (unerwünschte oder erhebliche) Auswirkungen auf Personen haben können, wird L&D Support International Products BV niemals Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage automatisierter Verarbeitung treffen.

 

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

L&D Support International Products BV speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben werden. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien von) Daten:

 

Kategorie

Aufbewahrungsfrist

Grund

Personenbezogene Daten

18 monate

Es ist möglich, mehrere Messzeitpunkte einer Person (mit einem Intervall von mindestens 1 Jahr) miteinander zu vergleichen. Dies wird bis zu 18 Monate nach der ersten Messung angeboten. Nach 18 Monaten werden die Daten anonymisiert.

Antworten auf Fragen

18 monate

Wie bei personenbezogenen Daten.

Erstellte Berichte

2 monate

Erforderlich, um Berichte schnell abrufen zu können.

Versendete Nachrichten

1 woche

Erforderlich für eventuelle Kontrollen und Prüfungen.

 

 

 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

L&D Support International Products BV verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und stellt sie Dritten ausschließlich zur Verfügung, wenn dies im Rahmen unserer Vereinbarung mit Ihnen oder anderen Auftraggebern erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen. Wenn andere Unternehmen Ihre Daten im Auftrag von L&D Support International Products BV verarbeiten, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um das Niveau der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. L&D Support International Products BV bleibt jederzeit für diese Verarbeitungen verantwortlich.

Cookies und ähnliche Techniken

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. L&D Support International Products BV verwendet ausschließlich technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigen. Die von L&D Support International Products BV verwendeten Cookies sind für das technische Funktionieren der Website und für die Benutzerfreundlichkeit des Besuchers erforderlich. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Voreinstellungen gespeichert werden. Außerdem können wir unsere Website so optimieren.

Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Durch das Deaktivieren von Cookies wird unsere Website nicht funktionieren. Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Daten einsehen, anpassen oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Außerdem haben Sie das Recht, eine eventuell erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch L&D Support International Products BV zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, in einer Computerdatei an Sie oder an eine von Ihnen benannte andere Organisation zu übermitteln. Anträge auf Einsicht, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragung sowie ein etwaiger Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an privacy@ldsupport.nl senden.

Um sicherzustellen, dass der Antrag tatsächlich von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ („machine readable zone“, die Zahlenzeile am unteren Rand des Reisepasses), Ihre Passnummer und Ihre BSN unkenntlich machen. Wir reagieren innerhalb von vier Wochen auf Ihren Antrag.

L&D Support International Products BV weist Sie außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen

L&D Support International Products BV nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unzulässige Änderung zu verhindern.

Wenn es Anzeichen für Missbrauch gibt oder Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder an den Datenschutzbeauftragten (privacy@ldsupport.nl).

Ergänzung

Unsere Produkte verwenden Sentry zur Erkennung, Analyse und Behebung technischer Fehler und Störungen. Sentry hilft uns, die Stabilität, Sicherheit und Qualität unserer Software zu verbessern.

Wenn ein Fehler auftritt, können technische Informationen erfasst werden, wie Fehlermeldungen, Zeitpunkt des Fehlers, verwendeter Browser, Betriebssystem, Geräte- oder Sitzungsdaten, IP-Adresse und technische Protokolldaten. Diese Daten werden ausschließlich zur Fehleranalyse, Sicherheit, Wartung und Verbesserung unserer Produkte verwendet.

Wir verwenden Sentry nicht für Marketingzwecke oder Profiling. Soweit möglich, beschränken wir die erfassten Daten auf das, was für die Erkennung und Behebung von Fehlern erforderlich ist. Etwaige personenbezogene Daten, die in Fehlermeldungen oder Protokolldaten enthalten sind, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und unseren geltenden Aufbewahrungsfristen verarbeitet.

Soweit Sentry als Auftragsverarbeiter tätig ist, haben wir angemessene Vereinbarungen über die Sicherheit und Verarbeitung der Daten getroffen.